Гарантийный ремонт Lenovo – что делать при отказе
Почему отказали
Часто отказ связан с наличием механических повреждений, следов влаги, вмешательства в плату или изменённой прошивки. При поступлении устройства мы выполняем визуальный осмотр корпуса, проверяем разъёмы и контакты, замеряем питание и снимаем логи. Если признаки нарушения условий гарантии подтверждаются заводской политикой, производитель отказывает – в таком случае мы предлагаем восстановление с учётом выявленных неисправностей. При отказе производителя сервис выполняет восстановление со скидкой 15% и предоставляет фирменную гарантию 1 год на выполненные работы.
Диагностика и проверка
Диагностика включает проверку модулей связи, батареи, блока питания, материнской платы и прошивки. Проверяем разъёмы, контакты и целостность пайки, тестируем периферию и сенсоры. По итогам диагностики клиент получает отчёт с описанием причин отказа и ожидаемой стоимости восстановления. При отказе по гарантии предлагаем восстановление с 15% скидкой и гарантию 1 год на выполненные работы.
Варианты восстановления
Восстановление может включать замену неисправных модулей, ремонт плат, восстановление цепей питания и восстановление данных при необходимости. Используем новые или восстановленные оригинальные компоненты, проверяем узлы после сборки. Стоимость работы снижается на 15% в случаях отказа производителя, а на все выполненные работы даём 1 год гарантийного обслуживания.
Частые неисправности
Среди часто встречающихся проблем – перегрев платы, выход из строя контроллера питания, проблемы с экраном, отказ сенсоров и сбои в прошивке. Мы выполняем тестирование узлов, замену контроллеров, перепрошивку и проверку сигналов на разъёмах. Если официальная гарантия отклонена, восстановление проводится со скидкой 15% и с нашей годовой гарантией на работу.
Как мы работаем
Приём начинается с быстрой диагностики, далее согласование действий и сроков. Работаем с измерениями, тестами на плате и проверкой цепей питания. Детали подбираем по результатам проверки, многие позиции есть в наличии, что сокращает время ремонта. В случаях отказа производителя мы фиксируем найденные дефекты, выполняем восстановление со скидкой 15% и даём 1 год гарантии на выполненные работы.
Если вам отказали в гарантийном ремонте Lenovo, приходите на диагностику – мы проверим устройство, объясним причины отказа и предложим безопасный план восстановления. Запишитесь на проверку и получите прозрачную смету работ.